Políticas de Privacidade
Na By Ravena Store, a sua privacidade e segurança são prioridades. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais ao utilizar nosso site (byravenastore.com) e serviços associados.
1. Coleta de Informações
1.1. Informações fornecidas pelo cliente:
Coletamos informações pessoais como nome, e-mail, telefone, endereço de entrega, e dados de pagamento quando você realiza compras ou preenche formulários no site.
1.2. Informações automáticas:
Ao acessar nosso site, podemos coletar dados como endereço IP, localização geográfica, tipo de navegador, sistema operacional e padrões de navegação para melhorar sua experiência.
2. Uso das Informações
2.1. Utilizamos suas informações para:
- Processar pedidos e pagamentos;
- Realizar entregas e atualizá-lo sobre o status de suas compras;
- Melhorar a navegação e personalizar a experiência no site;
- Enviar comunicações sobre promoções, novidades e serviços, caso você tenha consentido previamente.
2.2. As informações financeiras, como dados de pagamento, são gerenciadas pela Asaas, nossa parceira de pagamentos, que utiliza protocolos de segurança avançados para proteger suas transações.
3. Compartilhamento de Informações
3.1. Garantimos que suas informações não serão vendidas, alugadas ou compartilhadas com terceiros, exceto nos seguintes casos:
- Para o cumprimento de obrigações legais;
- Com parceiros de logística e pagamento estritamente necessários para o processamento de pedidos;
- Com seu consentimento explícito.
4. Armazenamento e Segurança
4.1. Seus dados são armazenados em servidores seguros, protegidos por tecnologias de criptografia e protocolos de segurança.
4.2. Tomamos medidas para evitar acesso não autorizado, perda ou alterações de suas informações.
5. Cookies
5.1. Utilizamos cookies para otimizar sua experiência no site, lembrar preferências e fornecer conteúdos personalizados.
5.2. Você pode desativar cookies no seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.
6. Direitos do Usuário
6.1. Você tem o direito de:
- Acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais;
- Solicitar a portabilidade de seus dados;
- Retirar consentimentos para comunicações a qualquer momento.
6.2. Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail disponibilizado no site.
7. Alterações na Política de Privacidade
7.1. Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou notificações no site.
8. Contato
Se tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou o uso de suas informações, entre em contato conosco:
- E-mail: contato@byravenastore.com
Obrigado por confiar na By Ravena Store! Seu compromisso conosco nos motiva a oferecer segurança e transparência em todos os processos. 💜